愚者与智者

·1．智者满脸微笑，愚者冷若冰霜

·2．智者记住别人的名字，愚者希望名字被记住

·3．智者了解别人的心思，愚者表示自己的需要

·4．智者善于倾听，愚者没有耐心

第二章 不做无意义的争辩-

·5．智者先赞同，愚者先否定

·6．智者让别人逐步说“是”，愚者会引起 更多争论

·7．智者聪慧幽默，愚者呆板无趣

·8．智者知过就改，愚者固执己见

第三章 说话不说破

·9．智者委婉建议，愚者直白否定

·10．智者不把话说破，愚者单刀直入

·11．智者三缄其口，愚者口不择言

·12．智者委婉拒绝，愚者冷漠反对

第四章 学会随机应变

·13．智者说话看对象，愚者盲目乱开口

·14．智者善于察言观色，愚者不会“投其所好”

·15．智者看场合，愚者“一根筋”

·16．智者谈对方感兴趣的事，愚者说自己 感兴趣的事

第五章 做个让人喜欢的人

·17．智者低调谦虚，愚者骄傲张狂

·18．智者宽容大度，愚者锱铢必较

·19．智者诚实可信，愚者虚伪可憎

·20．智者照顾他人的自重感，愚者满足自己的虚荣心